Отопление и затопление

На улице высокая влажность, из-за этого промозгло и зябко. Я уже добыла из недр шкафа свое японское термобелье, в этих порточках как-то поуютнее. В ночь с воскресенья на понедельник наконец включили отопление. Не успела я обрадоваться, как в ванной случилась протечка. Ночью приходили слесари, зафиксировали, но перекрывать воду не стали, типа утром всем на работу собираться, будут скандалы. Обещали составить заявку и разобраться. Заявку составили, на этом все закончилось. Вчера вечером приезжал Сережа, меня не было дома, звонит, говорит течет. Подставил ведро, стал звонить в диспетчерскую. Я предусмотрительно не положила обратно вынутые полки и не расставила пузыречки-баночки. Короче вызов приняли, но слесари в итоге так и не пришли. У них случился какой-то мега-прорыв, все силы были кинуты туда. Меня это дело честно говоря уже подзадолбало, хочется понять, кто виноват и настучать по башке. Зато выяснилось, что зря я наговаривала на соседку сверху, Сережа сходил к ней на разборки, там вроде все сухо. Парадокс. Выходит это либо ее соседи (ко мне они по диагонали), либо прохудилась труба между этажами. Но я в шоке вообще от всех этих перепетий. И главное ЖЭК совершенно не заинтересован в разруливании ситуации. Вчера нашли в интернете телефон главного инженера, но пока дозвониться до него не получается. График приема населения впечатлил: вторник с 15 до 18. Каково?